橋本・南大沢・みなみ野・八王子・町田 | 庭木のお手入れなら「グリーンフィンガーズ」にお任せください。

ご依頼いただいた時は、どういう状況だったのでしょうか？

家を建てたあと、植栽や外構は専門業者にお願いしたんです。しばらくは、伸びた樹を自分達で切っていたんですが、だんだん大きくなってきて、どうやって手をつけたらいいかわからなくなって困っていました。
そこでその業者さんに相談して、何度か見てもらったりしたのですが、植物のアフターケアはきちんと対応していなかったんです。そして普通の植木屋さんを調べて来てもらった時も、何本かのコニファーを見て「コニファーは出来ない」と言われてしまったりしたのです。
どんどん樹が大きくなっていく中、気軽に頼める業者って意外と無いんだなあと、伸びた枝先を恐る恐る切りながら、不安に思っていました。

大きくなるコニファー。
最初はここまで大きく育つとは思わなかったそうです。

弊社をお知りになったきっかけは？

たまたまポストに入っていたチラシがきっかけでした。

最初の電話は勇気が要ったと思いますが、どんなお気持ちだったのですか？

チラシに半日・一日単位の一律料金が載っていたので、相場が全く分からない私達でも大体の目安をイメージすることができました。また、提供している仕事内容などがたくさん書いてあったので分かりやすかったです。
派手さはないですが、真面目さが伝わって、私達の希望に応えてくれそうで大丈夫だろう、と思えました。ですので、すぐ見積もりを頼もう、と夫婦で話がまとまりました（笑）。

初めて見積もりに伺った際の印象はいかがでしたか？

いろいろな質問に対して丁寧に答えてくれたので、きちんと対応してくれる会社だな、という印象でした。
私達は樹木や庭に関しては素人なので、結局のところ任せるしかないんですよね。でも、どの業者でもいいというわけではないですから、その場で見積り額を出してくれて、作業内容を説明してくれて、信頼できると納得できたのがよかったですね。

他社もある中、なぜ弊社にご依頼頂けたのでしょうか？

他社は、「頼んでみよう」とピンとくるものがなかったんです。どうしても不安感が先に来てしまったんですね。
実際、植栽と外構を依頼した業者にも最初のころ来てもらったんですが、毎回来る人が違うし、話が通ってないし、信頼感を持てなかったんですよね。
また、いわゆる昔ながらの植木屋さんが営業してくるんですが、料金は不明瞭で、コニファーは出来ないと言われたりで、安心して任せられる気持ちになれなかったんです。
長年に渡って頼むことなので、毎回不安を抱えながら頼むのは面倒ですからね。
その点グリーンフィンガーズさんは、まずチラシでの価格が明瞭だったし、仕事の範囲が十分で、これなら任せられるかな、と思ったんです。実際、見積もりの時の説明も納得がいくものでした。
私達は庭木の素人なので、明確に「この樹はこうして、あの低い樹はこのくらいに・・・」等と言うことが難しいんですよね。最初の見積もりの時も、いざ話を始めると具体的には説明できなかったんです。
そういう意図を汲んでか、対応してくれた佐藤さんが「全体を考えて、綺麗に仕上げますから、内容はお任せ下さい。」と言ってくれたんです。
料金もはっきりしていたし、プロとして責任あるその言葉を聞けたので、不安なく任せる事ができました。

いつも仕上がりには満足して頂けてますか？

はい。やはりプロの仕事だなあ、と思います。いつも沢山出るゴミの量にも驚かされます（笑）。
何よりも、気持ちも見た目もさっぱりするのが気持ちがいいです。 また、自分達でやると「こんな所切ると枯れないだろうか？」「形が悪くなったらどうしよう」など不安一杯だったのですが、そういう心配が一切無いのでいつも本当に安心しています。

作業内容と料金についてはいかがですか？

自分達で同じことをやった場合の仕上がりの差、かかる時間、ゴミ処分の大変さを考えたり、庭を綺麗に保てることで満足感を得られていると思うと良い仕事をリーズナブルにやってくれているなあ、と思います。
実際ご近所で聞く他社の内容や料金と比べても、安いほうですね。 ご近所さん達も気になるようで、後で「いくら位かかった？」「どんな会社なの？」などと聞かれることがあります。 そんな時は、チラシが分かりやすいので見せたり渡したりしていますが、頼みやすい所が見つかって安心できるのではないでしょうか。皆さん、庭に関しては同じような悩みを持っていますからね。

お付き合い頂いて４年ほど経ちますが、弊社の良いところとは？

端的に言えば、「誠実・丁寧・プロ」の３点ではないでしょうか。現場作業も安心して任せられるのですが、いつも安心して頼めるのは、次のような対応があるからだと思います：

・庭木を１本１本ではなく、庭全体の調和を考えて見積もってくれる
・料金を見積もり時に明示してくれる
・担当の職人が来てくれる
・予約で混む時期の前に、声をかけてくれる

こうした方が良いのでは、と思う点はありますか？

我が家は庭木の手入れだけをお願いしていますが、グリーンフィンガーズさんはエクステリアなどの工事にも幅広く対応なさっているんですよね。
きちんと対応できる会社は少ないので、もっとアピールしてもいいと思いますよ。リフォームしたい人は多いと思いますから。今後も頑張って下さい。

大和田様
たくさんの貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。